Versand & Zustellung - Ich habe meine Lieferung noch nicht erhalten

Sollte das angegebene Lieferdatum ausnahmsweise einmal überschritten sein, brauchst du dir keine Sorgen zu machen. Aus Erfahrung wissen wir, dass verzögerte Sendungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen noch erfolgreich zugestellt werden und es kein sofortiger Handlungsbedarf besteht.

Sollte laut Sendungsverfolgung ein Zustellversuch durch den Transportdienst erfolgt sein, wird in ein bis zwei Tagen ein weiterer Zustellversuch unternommen.

Das voraussichtliche Lieferdatum Deiner Bestellung, sowie weitere Informationen zur Lieferung findest du in deiner Bestellbestätigung, die wir dir per Mail haben zukommen lassen. Des Weiteren haben wir dir direkt nach dem Versand deines Pakets in einer separaten E-Mail die Sendungsinformationen zukommen lassen. Wende dich im ersten Schritt bitte immer an den Transportdienst.

Bitte nehme Kontakt mit uns auf, wenn die oben genannten Vorschläge nicht weiterhelfen. Wir kümmern uns dann um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.